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16 noviembre 2023

Landing Page: ¿Qué son y cómo crear una que convierta?

Una Página de Aterrizaje o landing page es un espacio específico en un sitio web, diseñado exclusivamente para convertir visitantes en potenciales clientes o Leads, ofreciendo algo de valor. Se caracteriza por ser más simple que otras páginas web, con enlaces limitados e información esencial sobre lo que se ofrece, complementado con un formulario para facilitar la conversión.

Para aquellos líderes de marketing que buscan destacar en la gestión de la web de su marca con estilo y originalidad, este es el lugar perfecto. Aquí te guiaremos en cómo lograrlo.

Entender cómo expandir un negocio es crucial, y seleccionar las acciones más efectivas es parte esencial de cualquier plan de marketing. Por ello, es importante prestar atención a las siguientes recomendaciones.

En el contexto de América Latina, se cree que captar clientes se logra principalmente a través de redes sociales, publicaciones, blogs y el SEO, elementos claves en una estrategia de Marketing Digital. Sin embargo, convertir visitantes en clientes es un aspecto a menudo subestimado, y aquí te explicaremos cómo hacerlo realidad.

Numerosas empresas incurren en gastos excesivos al no gestionar adecuadamente esta área. Invirtiendo en atraer posibles clientes a su sitio web o página de Facebook, pero logrando que solo unos pocos se conviertan en clientes reales.

Si tu principal punto de contacto con los clientes es una página de Facebook, te recomendamos leer nuestro post sobre “La necesidad de un sitio web para la supervivencia en el mercado”.

De vuelta al tema principal, uno de los motivos por los que los visitantes no se convierten en clientes es el uso ineficaz de las páginas de aterrizaje. En este post, primero explicaremos qué son y por qué son cruciales para el éxito en Marketing Digital.

Antes de profundizar en las páginas de destino, es esencial definir qué es una conversión. En términos generales, se refiere a inducir a alguien en tu sitio web a realizar una acción de valor medible para tu negocio.

En G Media Labs, simplificamos este concepto: “Conversión es convertir un visitante en una oportunidad de negocio”.

Existen dos tipos de conversión en un sitio web:

  • Directa: Ocurre cuando el visitante responde a una oferta y procede a realizar una compra o una acción específica.
  • Indirecta: Cuando el visitante proporciona información personal a cambio de contenido o servicios gratuitos. Este tipo sirve para captar a quienes aún no están listos para comprar, pero podrían ser clientes en el futuro. Es ideal para construir una base de contactos sólida.

Las páginas de aterrizaje suelen tener menos elementos y enlaces que una página de inicio típica, con el fin de concentrar al visitante en la conversión.

Tomemos, por ejemplo, una página de aterrizaje de un eBook, donde el objetivo es que el visitante deje sus datos a cambio de una descarga gratuita. Esto constituye una conversión indirecta.

Un ejemplo claro es la página de aterrizaje de Todo X24, sin distracciones y enfocada únicamente en el registro.

Al crear una Página de Aterrizaje efectiva, considera:

  • Objetivo claro: Define lo que deseas lograr con la página, que sea medible y alineado con tus metas.
  • Metas definidas: Establece propósitos específicos acorde a tu plan.
  • Público objetivo: Conoce a quién le interesa tu oferta y si coincide con tu cliente ideal, entendiendo sus necesidades y motivaciones.
  • Mapa de mensajes estratégicos: Elige mensajes y contenidos que resonarán con tu audiencia, utilizando herramientas como miro para su desarrollo.
  • Mensaje estratégico: Concéntrate en una idea que satisfaga directamente las necesidades del usuario, evitando proporcionar información irrelevante.
landing page

En este segmento, exploraremos los distintos tipos de páginas de aterrizaje para facilitar su creación y optimización.

Según la experta en SEO, UX Writing, Inbound Marketing y automatizaciones, Carolina Echeverrí, hay varios tipos de landing pages, siendo las de conversión y las orgánicas las más habituales.

Ella también destaca un malentendido común: que las landing pages deben crearse en plataformas ajenas al sitio web de la empresa. Sin embargo, existen herramientas que permiten crear páginas de destino alternativas, facilitando el trabajo del equipo de marketing.

Las páginas de aterrizaje se categorizan principalmente en dos tipos: orgánicas y de conversión. Examinemos cada una:

  • Landing Page de Lanzamiento: Creadas para el lanzamiento de un producto o servicio, con una URL específica que incita al usuario a realizar una acción concreta, como solicitar más información o inscribirse en una demostración gratuita.
  • Landing Page en Página Principal/Home Page: Este estilo se emplea en la página de inicio de un sitio web. Se coloca en un área destacada, con un llamado a la acción claro y atractivo para captar la atención de los usuarios, aprovechando el tráfico del sitio principal.
  • Landing Page para Estrategia SEO: Diseñadas para mejorar el posicionamiento en buscadores. Pueden ser informativas, transaccionales o de servicio.
  • Landing Page de Producto: Páginas que promocionan un producto o servicio, donde el CTA (Call to Action) es la compra directa. Por ejemplo, las páginas de un e-commerce o de una plataforma que vende un curso.
  • Landing Page para Generación de Leads: Diseñadas para recopilar información personal del usuario a cambio de contenido valioso. Estos datos son luego analizados por el equipo de marketing para identificar los mejores leads y enviarlos al departamento de ventas.
  • Landing Page Click-Through: Son páginas de venta directa donde el CTA inicia el proceso de compra, como el botón de compra en un artículo de e-commerce. Se utilizan frecuentemente en campañas pagas.
  • Landing Page de Agradecimiento (TYP): Cruciales para consolidar los leads captados en el embudo de conversión. Cuando el usuario realiza una acción deseada, es redirigido a esta página de agradecimiento, marcando la etapa final de la conversión.

El valor fundamental de las páginas de aterrizaje radica en su impacto en los resultados, específicamente en la Tasa de Conversión, una métrica crítica para cualquier sitio web. La fórmula para calcular esta tasa es:

​Tasa de conversión de una página = Número de conversiones de la página/Número de visitantes de la página

Las páginas de aterrizaje efectivas pueden significativamente incrementar la tasa de conversión comparada con la de un sitio web convencional. No es raro que, gracias a estas páginas, la tasa de conversión se multiplique por 5 o incluso por 10.

Por ejemplo, supongamos que estás invirtiendo en anuncios de Google Adwords y consigues que, de cada 100 visitantes a tu sitio, solo uno realice la acción deseada, como comprar un producto. Esto resulta en una tasa de conversión general del 1%.

Ahora, imagina que una página de aterrizaje optimizada aumenta esa cifra a 3 conversiones por cada 100 visitantes, elevando la tasa de conversión general al 3%.

Esto implica dos beneficios clave: la posibilidad de reducir en un 66% el gasto en anuncios para obtener el mismo número de ventas o la opción de triplicar tus ventas manteniendo el mismo nivel de inversión en publicidad.

Dominar la creación y optimización de páginas de aterrizaje es una de las estrategias más efectivas para impulsar resultados significativos para tu negocio en el corto plazo.

Para estructurar una Landing Page efectiva, es esencial comprender su anatomía y los componentes clave. Aquí te explicamos cada uno de ellos.

Los elementos más destacados de una Landing Page son el título y el subtítulo. Estos deben ser visiblemente mayores que el resto del contenido, atrayendo la atención del visitante inmediatamente.

Es crucial que el título y subtítulo transmitan claramente y de manera directa la propuesta de valor de tu oferta, haciendo que el visitante se sienta atraído y motivado para explorar más la página. Evita generalidades y enfócate en presentar específicamente qué ofreces y el valor que aporta.

El dicho “una imagen vale más que mil palabras” es especialmente relevante en las Landing Pages. Una imagen adecuada puede mejorar significativamente las tasas de conversión, mientras que una genérica o inadecuada puede tener el efecto contrario.

Algunas recomendaciones son:

Utiliza imágenes que reflejen específicamente tu oferta, evitando imágenes genéricas de stock que puedan reducir la efectividad de la conversión.
Para productos o servicios como softwares, muestra capturas de pantalla o fragmentos relevantes para aumentar la credibilidad de la oferta.

Los formularios son un componente común en las Landing Pages, sirviendo como punto de intercambio donde el visitante ofrece información personal a cambio de tu oferta.

En términos de optimización de conversiones, los formularios ofrecen oportunidades rápidas de mejora. Modificar los campos del formulario (agregando o eliminando) puede tener un impacto significativo en las tasas de conversión.

Un ejemplo práctico es el aumento del 167% en la conversión que logramos al eliminar el campo “teléfono” en nuestros formularios, ya que era una información que no utilizábamos en ese momento.

El CTA es la acción que deseas que realice el visitante en tu sitio. Debe ser específico y reflejar la propuesta de valor de tu oferta. Evita términos vagos en los botones como “Enviar” o “Registrar”, y opta por frases que refuercen la propuesta de valor, como “Descargar eBook” o “Habla con un especialista”.

Redacta el CTA en primera persona, como “Registrarme” o “Ingresar”, para dar protagonismo y autonomía al usuario.

La ubicación del CTA también es importante. Si tu oferta es compleja y requiere proporcionar mucha información, el CTA debería estar más abajo en la página. Para ofertas más simples, como un ebook o webinar, el CTA (y el formulario) pueden estar visibles apenas se carga la página.

A continuación, profundizaremos con ejemplos prácticos para ilustrar mejor estas explicaciones.

landing page ejemplo
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¿Qué es una Landing Page?

Una Landing Page, o página de aterrizaje, es una sección especial dentro de un sitio web diseñada específicamente para convertir visitantes en Leads o prospectos de ventas, utilizando una oferta concreta como gancho.

¿Para qué sirve una Landing Page?

El objetivo fundamental de una Landing Page es generar una lista consolidada de contactos para seguimiento, con el fin de guiarlos a través de la última fase del embudo de conversión. Aunque puede parecer sencillo, requiere una ejecución cuidadosa.

¿Qué debería incluir una Landing Page?

Una Landing Page efectiva debe contar con elementos clave como: títulos y descripciones atractivos, imágenes impactantes, un formulario con la cantidad adecuada de campos y un llamado a la acción (CTA) convincente.

¿Cómo se crea una Landing Page?

  1. Identifica las Necesidades de tu Buyer Persona: Comprende a fondo a tu público objetivo para crear una oferta relevante.
  2. Establece un Objetivo Principal: Define claramente lo que deseas lograr con tu Landing Page.
  3. Define la Estructura de la Página: Considera incluir textos persuasivos y un diseño que facilite la navegación y la conversión.
  4. Elige una Herramienta de Creación: Utiliza un generador o una plataforma específica para construir tu Landing Page.
  5. Configura un Formulario: Diseña un formulario para recopilar datos esenciales de los visitantes.
  6. Crea una Página de Agradecimiento: Desarrolla una página que se muestre después de que el visitante complete una acción, cerrando el ciclo de la experiencia del usuario.

Siguiendo estos pasos, podrás diseñar una Landing Page que no solo atraiga visitantes, sino que también los convierta eficientemente en leads valiosos para tu negocio.

Para concluir, me gustaría ofrecerte algunos puntos clave a tener en cuenta al aplicar lo aprendido en la creación de tu propia Landing Page.

Lo esencial es llevar este conocimiento más allá de la lectura, poniéndolo en práctica para desarrollar la Landing Page ideal para tu negocio. Estas páginas son herramientas cruciales para captar contactos valiosos para los equipos de Marketing y Ventas.

Recuerda ser directo y claro en tus Landing Pages. Define con precisión lo que ofreces a tu audiencia. Atrae a los visitantes con contenido y mensajes persuasivos, creando propuestas atractivas e interesantes.

Las Landing Pages actúan como un enlace entre tu marca y los usuarios, permitiéndote mostrar tus productos o servicios de una manera estratégica y atractiva. Son el escenario donde puedes presentar tu propuesta de valor de forma efectiva y entretenida.

Si todavía tienes dudas sobre cómo crear Landing Pages efectivas, no te preocupes. Continuaremos abordando este tema la próxima semana con más profundidad y detalles prácticos. ¡No te lo pierdas para seguir ampliando tus conocimientos y habilidades en este campo vital del marketing digital!

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