Seguramente en muchas ocasiones has intentado promocionar tus productos o servicios, llegar a tu base de clientes y captar nuevos usuarios. Sin embargo, en el mundo digital, existen varias acciones que pueden llevarse a cabo para lograr esto, y una de las principales es el email marketing.

En este artículo, queremos abordar el tema del email marketing, sus ventajas y las alternativas actuales.

¿Qué es realmente el email marketing?

El email marketing es una técnica de promoción y comunicación que ha surgido con la era digital. Es uno de los recursos más utilizados en las estrategias de marketing en línea.

Consiste en enviar correos electrónicos masivos a una lista de usuarios o clientes, mediante los cuales se les informa sobre nuevos productos, servicios, descuentos, suscripciones, etc.

De esta manera, es posible personalizar los mensajes fácilmente sin la necesidad de enviarlos individualmente, lo que supone una forma cómoda y rápida de contactar con los usuarios.

Ventajas de una buena estrategia de email marketing:

1. Instantaneidad en nuestras acciones: Comunicación establecida con personas de cualquier parte del mundo interesadas en lo que ofrecemos.
2. Autonomía y capacidad de decisión: El cliente decide y tiene el poder de determinar cuándo considera más oportuno recibir y asimilar el contenido que le sugerimos.
3. Respeto y consideración: El cliente no se siente invadido. Puede decidir suscribirse a nuestro contenido o dejar de hacerlo. Esto es muy positivo, ya que la falta de capacidad de decisión suele tener un efecto contraproducente en las personas y, por ende, es negativo para cualquier marca.
4. Sensibilización con lo que hacemos: Compartimos nuestro negocio con todas aquellas personas interesadas al cien por cien en lo que aporta, sin necesidad de realizar grandes inversiones o incurrir en gastos de gestión significativos.

WhatsApp Marketing: Un gran respaldo

Al momento de crear una campaña de email marketing, es esencial considerar una serie de factores como herramienta necesaria y fundamental.

Deseas llegar a la mayor cantidad de personas posible, pero de manera efectiva y no limitarte únicamente a alcanzarlas, sino también captarlas. Para lograrlo, podemos combinar el email marketing con el WhatsApp Marketing. De hecho, consideramos que es necesario implementarlos de forma complementaria. No se trata de elegir uno u otro, sino de verlos como una apuesta y una actividad conjunta para el desarrollo de una estrategia de email marketing exitosa.

Diferenciemos ambas actividades para aclararlo aún más

La correcta implementación del email marketing nos proporciona datos sobre los individuos que abren y ven nuestros contenidos, así como su tasa de apertura. También nos permite identificar a aquellos que deciden darse de baja de nuestra lista de correo por diversas razones. De esta manera, podemos evaluar la efectividad de nuestra campaña de email marketing.

En cuanto al WhatsApp marketing, es una forma productiva de ahorrar tiempo. Al igual que con las acciones de marketing, logramos una comunicación efectiva que genera una mayor tasa de apertura y respuesta.

Con el WhatsApp Marketing, nos ponemos en contacto con individuos interesados en lo que vendemos y comunicamos. Nos permite establecer un contacto directo e inmediato con los clientes, haciéndoles sentir la importancia que tienen para nosotros como marca.

Lo que ambas tienen en común

Ambas plataformas comparten el hecho de que funcionan mejor que nunca. Con el email marketing, ejecutamos publicidad a través del correo electrónico y llevamos a cabo acciones de marketing por correo. Es fundamental crear y utilizar adecuadamente una lista de correo electrónico para el envío de correos.

Las campañas de email marketing pueden ser gestionadas a través de plataformas a las que tenemos acceso, como Mailchimp, una herramienta que nos facilita la gestión de campañas de email marketing.

El WhatsApp marketing es similar en este sentido. Además, al ser una de las aplicaciones más utilizadas por los usuarios (probablemente la más popular), la tasa de apertura es realmente alta.

Ventajas del WhatsApp marketing

• Comunicación personalizada: El WhatsApp marketing potencia la gestión y desarrollo de nuestro email marketing, ya que nos permite establecer una comunicación personalizada con el cliente.
• Sin barreras: La gestión y enfoque de nuestra comunicación a través de redes sociales como Facebook e Instagram no tiene el mismo efecto. Existen muchos parámetros que impiden que nuestro contenido llegue a quienes queremos alcanzar. En cambio, gracias al WhatsApp marketing, podemos ser mucho más efectivos que con la publicidad por correo electrónico. Solo necesitamos tener a los individuos en nuestra agenda de contactos empresarial para enviar nuestros mensajes a través de la plataforma de WhatsApp marketing.
• Una oportunidad para el negocio: Seremos uno de los primeros en comunicar nuestro producto, marca o servicio. Observaremos el WhatsApp marketing como una estrategia clave para el desarrollo de nuestro negocio. Esta es una oportunidad que aprovecharemos al máximo, ya que aún no está ampliamente utilizado por otros, solo algunas empresas están comenzando a implementarlo.
• Comunicación dirigida: Establecemos una relación que deja de ser impersonal y se convierte en un trato directo con nuestros clientes. Nos ponemos a disposición de nuestros clientes.